接待台 · FRONT DESK

把来意说清楚,
接待台好安排

电玩777游中国站的接待台在工作日 9:00–18:00 一直有人。无论你是想一起做内容、补一批品类资料,还是发现某条收藏记录对不上,带着材料说明来意,我们按类别分给对应的同事。

  • 接待中 · 工作日 9:00–18:00 回复
  • 急件请在邮件标题注明「急」
夜间街机厅前台的霓虹灯管与金属台面,画面中没有人物

直线渠道

service@arcade-dianwan777.com.cn

18728303341

邮件里写清合作类型和你能拿出的材料,第一条回信会直接告诉你接下来找谁。

01 / 合作方向

三条合作线,先看哪一条是你的

三条线要的材料不一样,照着你的情况对号入座,来回确认的次数会少很多。

01

内容共建

适合有稳定产出的编辑团队和内容创作者。你写品类解读或玩法说明,我们按栏目节奏一起排期。

  • 两到三篇过往作品
  • 你打算覆盖的品类方向
  • 能稳定交付的周期
看看这个站是怎么长起来的

02

品类资料补充

适合手上有一批成体系的品类清单、机台名录或版本变更记录的合作方,补齐空缺比从零写起快得多。

  • 品类名称与子类归属
  • 版本或年份信息
  • 资料来源与授权说明
看看现有的品类分组

03

品牌展示与活动

适合做机台周边、场地活动或联名企划的品牌方。有档期、有玩法、有明确想展示的东西,就可以谈。

  • 合作形式与档期
  • 希望出现的展示位置
  • 品牌素材与使用授权
看看近期的公告与活动

02 / 联系渠道

写邮件最快,打电话最直接

工作日 9:00–18:00 内发出的消息,当天会有人接手。三条渠道各管一段,选对了就不用把同一件事讲第二遍。

邮箱

service@arcade-dianwan777.com.cn

合作洽谈、品类资料提交、纠错反馈都走这里,适合要附材料的情况。紧急问题的邮件标题请注明「急」,会被优先认领。

电话

18728303341

适合把已经邮件说过的需求快速对一遍,或者确认材料收到了没有。复杂内容还是写成邮件,方便同事之间转交。

地址

上海市浦东新区张江路88号

用于邮寄纸质资料、样机说明或书面文件。要过来面谈,先发一封邮件约时间,我们好安排对接的人。

深色通信终端与信封、听筒图案,青色和琥珀黄的光晕

03 / 处理流程

消息进了接待台,会走这四步

每一步都有明确的交接点,你随时知道事情走到了哪儿。

  1. 01

    提交

    把来意、材料类型和期望时间写进一封邮件。工作日里当天就会有人认领,并给你一个回执。

  2. 02

    确认

    同事回信说明这件事归哪条线、由谁跟,还需要你补哪几样东西。缺什么一次讲完,不挤牙膏。

  3. 03

    处理

    内容共建排期、资料整理归类、纠错逐条调整,都在工作日内推进。需要你拍板的地方会主动来问。

  4. 04

    回复

    结果连同改动位置一并回信给你。这件事若归别的线处理,回信里附上对接方式,不用你重新讲一遍。

04 / 准备清单

发信之前,先把这四样摆出来

四样齐了,第一封回信就能往前走,省掉一轮来回问答。

  1. A

    资料类型

    文字稿、品类清单、机台名录、图片素材还是纠错说明,先说清楚你手上的是什么。

  2. B

    品类范围

    涉及哪个品类、哪些子类,直接点名最省事,方便对到现有的 6 大品类和 28 个子类里去。

  3. C

    期望时间

    希望什么时候上线、什么时候要答复,给个具体区间比写「尽快」好安排得多。

  4. D

    联系方式

    留一个能收到回信的邮箱和一个方便接听的号码,并写明希望邮件对接还是电话沟通。

05 / 常见合作问题

问得最多的五件事

邮件发出去多久会有回音?

工作日 9:00–18:00 内收到的邮件当天会有人回执。需要内部转交或核对材料的,会在下一个工作日内给出明确进度。标题注明「急」的邮件会被优先处理。

可以指定做哪个品类吗?

可以。在邮件里写清品类和子类名称就行。目前分为街机麻将、牌类对战、棋类残局、休闲电玩、经典复刻和主题收藏六大品类,你点名越具体,排期越准。

资料用什么方式交比较顺?

成批的文字或表格用邮件附件最稳妥,量特别大的先在邮件里说明规模和格式,我们回信告诉你用哪种方式传。图片素材请一并附上使用授权说明。

一定要打电话才能谈吗?

不必。绝大多数合作从第一封邮件开始就能推进。电话适合把已经讲过的内容快速对一遍,或者谈完当天就把细节敲定。

地址可以随便过去吗?

地址主要用于接收邮寄材料和安排已预约的会面。想当面沟通,请先发邮件说明来意、人数和希望的时间段,确认后我们回信告知对接方式。

06 / 到访与邮寄

寄材料、见个面,都先约一下

邮寄材料

纸质资料、样机说明或书面文件可以寄到下面这个地址:

上海市浦东新区张江路88号

寄出后发一封邮件写清快递单号和材料类型,我们收到会回信确认,后续进展也走同一个邮件串。

来访面谈

想当面聊合作,请先发邮件说明来意、来访人数和希望的时间段。会面安排在工作日 9:00–18:00 之间,确认后我们回信给出对接人和碰面方式。

临时到访可能碰上同事外出,提前约一下更稳妥。

上手流程、记录位置和结算明细怎么对,这些问题在帮助中心里都有现成答案;关于个人信息的处理方式和站内使用说明,分别写在个人信息说明与网站声明里。